Retesia

当店は、最新のトレンドを取り入れつつ、日常に寄り添うエレガントなレディースアパレルをお届けすることを目指しています。
シンプルながらも存在感のあるデザインは、どんなスタイルにも合わせやすく、毎日を楽しく彩ります。

さりげないディテールや質感がコーディネートの幅を広げ、あなたの個性を引き立てます。
こだわり抜いた素材を使用し、「上品さ」「多様性」を追求したシルエットまで、すべてのアイテムに『上質な日常』を約束します。

多彩なラインナップで、あらゆるシーンで活躍できるお客様に満足いただける商品を生み出しています。
社員が自ら試着し、時間をかけて議論を重ねることで、細部にまでこだわり、お客様に安心してご利用いただける製品を提供しています。
ぜひ、当店でお気に入りの一着を見つけてください。
皆様のご利用を心よりお待ちしております。

店舗情報

社名	株式会社JOYPACK
店舗名	Retesia
所在地	〒561-0845 大阪府豊中市利倉3丁目6-17
TEL	06-6865-8886
お問い合わせ時間	平日(月曜日～金曜日)　9:00－17:00 ※土日祝祭日はお休みをいただいております。 ※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。 ご注文・メールでのお問い合わせは２４時間受け付けております。
業務内容	衣料品販売
特定商取引法	こちらをクリック

発送について

【業者】ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便
【配送サービス名】宅急便・ネコポス

商品発送のタイミング
前払いコンビニ決済の場合　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォーム（備考欄）にご記入ください。

【送料料金表】 全国一律料金：600円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※尚、配送先が北海道・沖縄等・離島方は、日時指を頂きましても指定は確約できかねます。
　到着までの日数は5日～7日程かかる場合がございます。

商品に不良があった場合

万が一、不良品が到着した場合、返品・交換対応をさせていただきます。お手続き方法をご案内いたしますので、お客様サポートまで、ご連絡ください。
※交換をご希望の場合は、同商品のサイズ、カラーの在庫がある場合となりますので、あらかじめご了承下さい。
※交換商品の在庫がなく、取り寄せができない場合は、ご返金でのご対応とさせていただきますので、予めご了承ください。
※検品の結果、常識の範囲内において許容範囲と判断できる場合は、お客様に商品をご返送いたします。

【商品の交換をできない場合】
以下の場合は不良商品の交換致しかねます。予めご了承下さい。

お客様のご都合による返品・交換希望の場合

• 未開封商品で、商品到着後5日以内に返品・交換のご連絡を頂いていない場合。
• 商品を開封し利用された場合、タグを取り外した場合。
• お客様のもとで傷、汚れなどの破損や不具合が生じた場合。
• お客様のご都合による、故意・過失・改造加工を施した場合。
• 商品箱を紛失された場合。
  ※その他、上記に該当しない返品・交換内容につきましても、弊社にて不当と判断した場合はお受けでない可能性もございます。予めご了承下さい。